SPACEPLAN 是客戶的一站式室內設計及裝修顧問。

顧問團隊會細心了解客戶的住屋要求，為客戶製作標書及平面圖，讓平台上過百家設計公司報價投標。為保障客戶權益，SPACEPLAN 顧問會作為獨立第三方仔細分析工程合約細項，並在裝修過程中提供技術支援及完工驗收服務。

我們是室內設計公司的宣傳平台，會統一收取室內設計公司會員月費以作宣傳，並不會收取佣金。

設計公司完成一項工程後，通常需要拍攝單位圖片用作後續宣傳，所以　SPACEPLAN 在配對成功後，會為設計公司提供720°高清全景圖拍攝及製作等推廣服務。如果想製作短片，我們都可以額外收費代勞。

我們提供兩種配對服務，客戶可按照自己的需要選擇 SPACEPLAN 配對公司的流程：

1) 網上公開招標，自由配對

2) 由 SPACEPLAN 專業顧問團隊根據客戶個別要求推介合適公司

SPACEPLAN 顧問團隊首先會約見客戶，深入了解其單位的設計裝修要求。其後，會於 4 個工作天內準備好以下資料:

1) 附有呎寸之平面圖

2) 初步構想平面圖及

3) 單位項目資訊

其後，各大設計及裝修公司便可以在平台上根據他們對該項目是否感興趣作出報價。同時，客戶亦可主動邀請心儀的設計公司報價投標。

不同設計公司擅長不同項目，例如：新公司傾向接洽新樓項目(廚房及廁所保留) ，希望在短時間內累積豐富的作品案例；有些設計公司則喜歡全屋裝修，設計師可以盡情發揮；部分又專門做商業項目。

所以，在 SPACEPLAN 一站式顧問平台上進行網上招標自由配對，或者由專業工程顧問直接推介，會更容易找到適合自己風格及預算的公司。

此外，SPACEPLAN 上每一間室內設計公司均經過我們的工程顧問嚴格審核，並建立了長期的合作記錄，客戶可在平台上對合作過的室內設計公司進行評分及評論，令室內設計公司的每一個完成項目都具有高透明度的記錄。這比客戶自行在外尋找的設計公司保障更多，選擇更多。

首先，公司必須上載有效的商業註冊登記證，確認其已經在香港正式註冊及合法地營運業務，並上載其他真實個案資料，如過往完工作品現場照片及單位資訊等。

其後，SPACEPLAN 工程顧問將會約見該公司，並到完工單位進行視察，了解其施工團隊的質素，如手工合符正常業內標準便會隨即激活公司帳號，公司便可以成為會員，就平台項目報價投標。

SPACEPLAN 的 10% 裝修金額托付為選擇性服務：於雙方簽訂工程合約時，將工程總金額的 10% 托管在平台上，待公司完成合約上的各個工程細項及完成執漏後，方為客戶代付給設計公司，保障雙方利益。

不同的設計公司收費有異，SPACEPLAN 會為客人與設計公司安排約見，客戶與設計公司負責人會面時必須詢問清楚。一般而言，報價並不包括面料 (燈飾、潔具及磁磚)，原因是面料的價格幅度比較闊，用料可以豐儉由人，所以面料一般是由客戶指明或由公司代購。

不同公司的工程保養期有所差異，保養期指完工交場日起計，例如半年內，如合約內各個項目內容出現任何結構性問題，設計及裝修公司均可免費上門維修。

而值得留意的是：一般公司會列明保養並不適用於人為損毀或自然損耗。所以，為保障對裝修比較陌生的客戶，SPACEPLAN 同時提供完工驗收服務，由獨立且經驗工程師傅在交場當日現場檢驗，辨認結構性工程瑕疵，讓公司及時執漏，保障雙方權益。

消費者應與裝修公司時刻保持溝通，簽訂合約時清晰列明工程項目，先此言明工程或工程中某些項目是「連工包料」或「代買」，並於合約內連同相關資料如價錢列明，免生誤會。所以SPACEPLAN 提供的前期顧問服務會先了解客人需要，將涉及的工程細項列明，連圖紙製作成標書，統一收取公司報價, 有效地避免隱藏收費及方便比較.

若設計上客戶有所改動可能涉及額外費用，消費者應預留追加費用。

消費者切忌理所當然地以為客人充不用配合裝修工程就會順利進行，客人也有責任在合理時間內確認各種工程項目做法, 並每次分階段付款前與公司核對進度及費用，確保符合合約所訂。如合約已訂明付款階段，裝修公司須按此收取費用。假如消費者發現工程進度未能達到要求，必須即時向公司提出並盡快落實解決方法。必要時SPACEPLAN 能夠提供技術支援

我們是您的工程顧問但不是室內設計公司，我們只會根據您的要求先行繪製初步構想平面圖，讓各室內設計公司能夠有效地根據同一份平面圖報價，若希望深化設計，可約見心儀的公司見面洽談